西安浐灞国际港多种形式开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动
中国消费者报西安讯张强 记者徐文智）为推动消费者权益保护工作，凝聚社会各方力量，营造放心消费环境，3月14日，陕西省西安市市场监管局浐灞国际港分局在西安浐灞印象城组织开展以“优化消费环境，激发消费活力 ...
“无理由退货”不能“无底线”
网购电子产品使用后申请退货退款，演出服用完后申请退货退款，化妆品、食品打开使用后申请退货退款……近日，媒体调查采访发现，有一些消费者网购后频繁退货退款，网上甚至有如何利用“规则”在退货退款上薅商家“羊 ...
禁用“生鲜灯”是一种消费保护
市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...
用法律支撑承重墙的安全
近年来，因私拆承重墙导致整栋楼变成危楼的事件屡次发生。北京市市政工程研究院副院长田春艳认为：缺乏国家层面立法，现有法规受到的重视程度不够，导致房屋产权人或使用人法律意识淡薄，成为房屋安全事件频发的一个 ...
黑龙江2023年为消费者挽回经济损失1349万元
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江文/摄）3月13日，黑龙江省市场监管局召开“3•15”新闻发布会。记者从会上获悉，2023年度，该局持续优化消费环境，畅通投诉举报渠道，充分利用全国12315平 ...
离车门远一点抽烟很难吗？丨记者手记
视觉中国/图）相关报道详见《只是一根烟的问题？》13点51分，G1212准时停在河北唐山站，停留时间8分钟。车门缓缓打开，“禁止吸烟”的标识从玻璃显眼处滑向边缘，车厢连接处已经把烟拿在手上或叼在嘴边的 ...
规范“算法权力”才能消除“大数据杀熟”
用3个账号买同一趟航班、同一舱位机票，价格各有不同，最多相差900多元……近日，有网友分享自己在某平台的购票经历，再次引发关于“大数据杀熟”的讨论。对此，该平台回应称，不排除为代理商价格投放错误或账号 ...
遥控器不能“遥控”好评
买一台2000多元的空调挂机，却得不到一个遥控器。近日，多名消费者反映，他们是在装机时才了解到华凌空调不配送遥控器，而客服建议他们在社交平台上“晒单”，这样可免费领取一个遥控器，否则就需要按每个遥控器 ...
广东召开电动自行车及其电池产品质量技术帮扶行政指导会
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）3月14日，广东省市场监管局召开电动自行车及其电池产品质量技术帮扶行政指导会。会上，广东省市场监管局对广东省电动自行车及电池质量安全状况进行了全面分析，对新实施的《 ...
落实企业主体责任 考核要出真招
近日，江西省市场监管局制定发布《江西省食品和特殊食品生产企业食品安全管理人员履职行为记分暂行规定》以下简称《记分规定》），并将于2024年1月1日起正式实施，明确规定“食品生产企业安全管理人员履职不力 ...
不要让清零变“清场”
近日，演员胡兵在东方航空公司的“50万里程积分被清零”事件一度冲上热搜，并很快成为公众热议话题。近些年，消费者的会员积分逾期作废事件屡有曝光，并非鲜见。50万里程积分——大额的数字本身和背后附随着的诸 ...
“家政信用查”查出多赢效果
近日，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线，该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日 ...